Category: Hỏi đáp

Chính sách hỗ trợ hành khách do ảnh hưởng Covid-19

Chính sách hỗ trợ hành khách do ảnh hưởng Covid-19

Trước những diễn biến mới nhất của dịch Covid-19, để đảm bảo lợi ích cho khách hàng, Vietjet công bố Chính sách Hoàn vé trực tuyến cho tất cả hành khách di chuyển thuộc vùng chịu ảnh hưởng trực tiếp…

Đi máy bay an toàn mùa dịch

AN TOÀN TRẢI NGHIỆM Sức khỏe và sự an toàn của hành khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Xuyên suốt toàn bộ hành trình từ khi khởi hành cho đến khi hoàn thành chuyến bay, Quý khách…

Chính sách hoàn vé / đổi vé do covid của Vietjet air

CHÍNH SÁCH LIÊN QUAN ĐẾN CHUYẾN BAY ẢNH HƯỞNG BỞI COVID I – HÀNH KHÁCH CÓ VÉ ĐI HOẶC ĐẾN, SÂN BAY BỊ PHONG TỎA PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ: Khách có thể lựa chọn 1 trong 3 phương án: Đổi…

CHÍNH SÁCH HOÀN/ĐỔI VÉ MÁY BAY VietNam airlines

  ĐỐI VỚI VÉ HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA 1. Phạm vi áp dụng – Áp dụng cho vé/chứng từ của Vietnam Airlines (mã 738) xuất tại các phòng vé, đại lý tại thị trường Việt Nam, kênh website/app của Vietnam Airlines;…

Mất chứng minh thư làm sao đi máy bay?

Mất chứng minh thư làm sao đi máy bay?   Theo quy định của hãng hàng không, tất cả các hành khách tham gia các chuyến bay trong và ngoài nước đều phải có đầy đủ giấy tờ tùy thân….