Trước những diễn biến mới của dịch Covid-19 trong những ngày gần đây, để đảm bảo quyền lợi của các hành khách, Bamboo Airways tiếp tục sửa đổi chính sách hỗ trợ khách hàng giai đoạn dịch bệnh Covid-19 tại Đà Nẵng đối với vé có chặng bay Đà Nẵng và các chặng bay còn lại.

– Áp dụng cho các đường bay nội địa Việt Nam có thời gian khởi hành đầu tiên trên vé từ 01/08/2020 – 15/09/2020

1. ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ, COMBO
– Áp dụng cho các thay đổi/hoàn hủy thực hiện từ ngày 01/08/2020 – 15/08/2020
– Trong đó miễn phí thay đổi hành trình bay/ngày bay/giờ bay, phụ thu chênh lệch nếu có với những vé có chặng bay Đà Nẵng bị hủy chuyến trong giai đoạn từ 01/08/2020 – 15/08/2020, thông báo muộn nhất trước ngày 15/08
– Đối với các vé có hành trình còn lại: Thay đổi trước ít nhất 12 giờ so với giờ khởi hành của từng chặng bay trên vé cũ: Miễn phí thay đổi, phụ thu chênh lệch nếu có
– Hoàn vé áp dụng đối với vé có ít nhất 01 điểm trên vé là Đà Nẵng

2. ĐỐI VỚI KHÁCH ĐOÀN
– Áp dụng cho các thay đổi/hoàn hủy thực hiện từ ngày 30/07/2020 cho đến khi có thông báo mới
– Miễn phí thay đổi hành trình bay/ngày bay/giờ bay, phụ thu chênh lệch nếu có với đoàn có chặng bay Đà Nẵng bị hủy chuyến trong giai đoạn từ 01/08/2020 – 15/08/2020, thông báo muộn nhất trước ngày 15/08
– Được phép hoàn cọc của toàn bộ đoàn
– Miễn phí hoàn vé với các đoàn có chặng bay Đà Nẵng bị hủy chuyến trong giai đoạn từ 01/08/2020 – 15/08/2020, thông báo muộn nhất ngày 15/08
Đối với các đoàn có hành trình còn lại, thông báo trước ít nhất 12 giờ so với giờ khởi hành (Đối với hành trình khởi hành từ ngày 01/08/2020 – 04/08/2020) và ít nhất 72 giờ (Đối với hành trình khởi hành từ ngày 05/08/2020 – 15/09/2020)
Thu phí hoàn 250.000VND/khách/chặng

 Đặt vé ngay tại website: www.12bay.vn
 Tải ngay app săn vé: https://bit.ly/app12bay
 Hotline: 1900 2642
 CÔNG TY TNHH MTV TM NGUYỄN DƯƠNG
 Đc: Lô 11 BT2 Khu đô thị Hà Đô đường Lê Thị Riêng, phường Thới An. quận 12, TP Hồ Chí Minh